1. YLEISTÄ
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Keystone Education Group Oy (y-tunnus 2342228-1) käsittelee henkilötietojasi, kun käytät studentum.fi tai koulutus.fi -verkkosivustoja (”Palvelu”), teet kyselyn koulutuksen tarjoajalle Palvelun kautta tai käytät muutoin Palvelua. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa myös, miten käsittelemme yritysasiakkaidemme yhteyshenkilöiden henkilötietoja. Keystone kuuluu Keystone Education Group -konserniin.
Käyttäjiemme yksityisyydensuoja on meille hyvin tärkeää, ja suojaammekin yksityisyyttäsi teknisillä ja organisatorisilla suojakeinoilla. Meille antamiasi tietoja käsitellään ja suojataan sovellettavaa lainsäädäntöä ja tätä tietosuojakäytäntöä noudattaen. Voit aina ottaa meihin yhteyttä yksityisyydensuojaa ja tietosuojaa koskevissa kysymyksissä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@studentum.fi tai info@koulutus.fi.
Ennen kuin käytät Palvelujamme, on tärkeää, että luet ja ymmärrät tämän tietotosuojakäytännön. Käyttämällä Palvelujamme hyväksyt sen, että käsittelemme henkilötietojasi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Voit vaikuttaa käsittelyyn alla kohdassa 7 kuvatuin tavoin.
Voit käyttää osaa Palveluitamme antamatta henkilötietojasi, ja näin ollen henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista. Jos kuitenkin haluat liittyä jäseneksi tai ottaa yhteyttä koulutuspalveluiden tarjoajiin Palvelun kautta, henkilötietojen käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa pyytämäsi palvelun, kuten mahdollistaa sisäänkirjautumisen, välittää kyselysi koulutuksen tarjoajalle tai mahdollistaa kyselyysi vastaamisen.
Tämä sivusto ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille henkilöille, emmekä kerää tarkoituksellisesti henkilötietoja alle 13-vuotiaista henkilöistä. Jos olet alle 13-vuotias, pyydämme lopettamaan tämän Palvelun käytön.
2. TÄRKEITÄ KÄSITTEITÄ
Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, jotka voidaan yhdistää suoraan tai välillisesti luonnolliseen, elossa olevaan henkilöön. Esimerkkejä henkilötiedoista ovat nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Tietyissä olosuhteissa myös IP-osoitetta ja käyttöaktiivisuuttasi koskevia tietoja voidaan pitää henkilötietoina.
Henkilötietojen käsittelyyn sisältyy henkilötietojen kaikenlainen käsittely, kuten keräys, tallentaminen, siirto ja säilytys.
Rekisterinpitäjä on taho, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot, ja vastaa viime kädessä tietojen käsittelystä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Palvelussa kerättävien henkilötietojen osalta Keystone Education Group Oy on rekisterinpitäjä. Siltä osin kuin tietoja välitetään koulutuksen tarjoajille Palvelun kautta, tulee näistä koulutusten tarjoajista itsenäisiä rekisterinpitäjiä.
3. MITÄ HENKILÖTIETOJA KERÄÄMME?
Palveluidemme suunnittelussa on pyritty minimoimaan käsiteltävien henkilötietojen määrä, ja käsittelemme henkilötietoja pääasiallisesti vain täyttääksemme sinulle antamamme sitoumukset.
Kerättäviä henkilötietoja voivat olla seuraavat tiedot:
- Käyttäjien henkilö- ja yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Nämä tiedot annetaan silloin, kun luot käyttäjätilin. Vaihtoehtoisesti saamme nimesi, profiilikuvasi ja sähköpostiosoitteesi Facebookilta, kun kirjaudut Palveluun Facebookin kautta. Henkilö- ja yhteystietoja tarvitaan, jotta voimme täyttää sinulle antamamme sitoumukset käyttäessäsi Palveluamme.
- Yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden henkilö- ja yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Nämä tiedot saadaan, kun toimit asiakkaanamme olevan organisaation edustajana sopimusta solmiessamme. Voimme hankkia tietoja myös ulkopuolisista lähteistä, kuten koulutuspalveluiden tarjoajien nettisivuilta, markkinoidaksemme palveluitamme sinulle organisaation edustajana.
- Laitetiedot, kuten IP-osoite, kieliasetukset, selainasetukset, aikavyöhyke, käyttöjärjestelmä, alusta ja näytön tarkkuus. Tietoja käytetään vain analysointitarkoituksiin, eikä koskaan yksilöllisellä tasolla. Tietoja ei käytetä yhdessä sellaisen muun tiedon kanssa, joka voitaisiin yhdistää yksittäiseen henkilöön.
- Käyttäjätilin ja palvelujen käyttöön liittyvät tiedot. Rekisteröimme käyttäjätilisi sisään- ja uloskirjaukset ja Palvelujen käyttöön liittyvät tiedot. Toimimme tällä tavoin, jotta jäsenemme saisivat paremman käyttäjäkokemuksen, mutta myös siksi, että voimme tarjota sinulle oleellisia ja yksilöityjä tietoja itseäsi kiinnostavasta oman alueesi koulutuksesta.
- Maantieteelliset tiedot, eli käyttämäsi selaimen maantieteellinen sijainti. Tietoja käytetään vain analysointitarkoituksiin tai näyttääksemme sinulle paikkakuntakohtaisia koulutuksia. Tietoja ei käytetä yhdessä sellaisen muun tiedon kanssa, joka mahdollistaisi tietojen yhdistämisen yksittäiseen henkilöön.
- Evästeet ja muu laitteeseesi paikallisesti tallentuva sisältö. Kun vierailet Palvelussamme, käytämme suoraan tai kolmansien osapuolten välityksellä erilaisia tekniikoita, joilla voimme tunnistaa sinut ja saada sinusta enemmän tietoa käyttäjänä. Käytämme esimerkiksi evästeitä, jotta sinun ei tarvitse kirjautua sisään aina vieraillessasi käyttäjätililläsi. Lisätietoja tämänkaltaisesta tekniikasta on alempana kohdassa ”Evästeet ja vastaavat seurantatekniikat”.
- Muista lähteistä saatavat tiedot. Saatamme saada ajoittain tietoja muista lähteistä, yleensä kumppaneiltamme, asiakkailtamme tai toimittajiltamme. Asiakas voi esimerkiksi antaa meille tietoja siitä, mitä tapahtuu sen jälkeen, kun Palvelujamme käytetään.
MITÄ TEEMME KERÄTYILLÄ HENKILÖTIEDOILLA?
Käytämme henkilötietojasi pääasiallisesti siihen, että voimme täyttää sinulle antamamme sitoumukset. Käsittelyä tehdään seuraavin tavoin:
- lähetämme yhteystietosi sille koulutusorganisaatiolle, josta olit kiinnostunut;
- tarjoamme Palvelun ja toteutamme sen toiminnallisuudet, kuten kirjautumisen;
- olemme yhteydessä sinuun Palveluun liittyvissä asioissa;
- lähetämme sinulle uutiskirjeitä ja ajoittaisia viestejä Palveluun ja siellä tarjolla oleviin koulutuksiin liittyen;
- täytämme muut sopimukselliset velvoitteemme.
Käsittelemme oikeutettuun etuumme perustuen henkilötietojasi seuraavin tavoin:
- analysoimme käyttöä ja tutkimme, miten voimme kehittää palvelujamme;
- markkinoimme palvelujamme;
- estämme, rajoitamme ja tutkimme Palvelun väärinkäyttöä.
Katsomme, että edellä mainitusta käsittelystä on hyötyä niin Keystonelle kuin Palvelun käyttäjille. Henkilötietojen käsittely mahdollistaa sen, että voimme tarjota sinulle yhä parempia palveluita, kertoa palveluistamme ja tuotteistamme niistä todennäköisesti kiinnostuneille henkilöille sekä pitää palvelumme turvallisina kaikille käyttäjille. Pyrimme olemaan mahdollisimman läpinäkyviä käytännöistämme sekä antamaan sinulle vaikutusmahdollisuuksia kohdassa 7 kuvatuin tavoin. Katsomme, että käsittely ei ole ristiriidassa perusoikeuksiesi tai -vapauksiesi kanssa.
Suostumuksesi perusteella:
- näytämme sinulle päätelaitteesi sijaintiin perustuvaa sisältöä;
- lähetämme sinulle sähköistä suoramarkkinointia;
- teemme muita toimenpiteitä, joihin olemme pyytäneet suostumuksesi.
Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa muuttamalla selaimesi valintoja (sijaintiin perustuvat palvelut) taikka peruuttamalla suoramarkkinointisuostumuksen klikkaamalla kussakin viestissä olevaa linkkiä. Huomaathan, että osa Palveluun liittyvästä viestinnästä on Palvelun erottamaton osa ja perustuu yllä mainituin tavoin väliseemme sopimukseen Palvelun tarjoamisesta.
Lisäksi käsittelemme henkilötietojasi täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme, kuten kirjanpitolakiin perustuvat säilytysvelvollisuudet, sekä noudattaaksemme viranomaisvaatimuksia.
5. KENELLE JAAMME HENKILÖTIETOJASI?
Teemme tarvittavia ja perusteltuja teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja riittävästi suojattuna siirtäessämme tai jakaessamme tietoja kolmansille osapuolille. Emme koskaan luovuta henkilötietojasi millekään kolmannelle osapuolelle, jolla ei tämän tietosuojakäytännön mukaisesti ole käyttöoikeutta henkilötietoihisi.
Luovutamme henkilötietojasi kolmansille vain seuraavissa tapauksissa:
- Koulutusorganisaatiot: Luovutamme henkilötietojasi koulutusorganisaatioille, jos olet pyytänyt välittämään yhteydenottosi ko. organisaatiolle. Tietojasi käsitellään tämän jälkeen ko. koulutusorganisaation tietosuojakäytäntöjen mukaisesti, mutta pyrimme sopimuksellisesti varmistamaan, että tietojasi käytetään vain yhteydenottopyyntöösi vastaamiseksi, koulutuksista viestimiseksi, koulutuksen toteuttamiseksi ja palveluiden käytön analysoimiseksi.
- Emoyhtiömme, tytäryhtiömme ja muut liiketoimintaamme liittyvät yritykset: Voimme luovuttaa henkilötietojasi Keystone Education Group -konserniimme kuuluville yrityksille (toimitamme luettelon konsernirakenteestamme pyynnöstä). Jaamme nämä tiedot, jotta voimme tarjota pääsyn verkkosivustoon, ottaa tarvittaessa yhteyttä ja muulla tavoin täyttää sinua koskevat sopimukselliset velvoitteemme. Myös muut tämän tietosuojakäytännön mukaiset käyttötavat ovat mahdollisia.
- Viranomaiset: Voimme luovuttaa tarvittavia tietoja viranomaisille, kuten poliisille, veroviranomaisille tai muille viranomaisille, joille olet antanut suostumuksesi julkaista kyseisiä tietoja tai joille meidän on lakisääteisesti luovutettava tietoja.
- Yritysjärjestelyt: Jos myymme tai ostamme yrityksen tai omaisuutta tai jos kolmannet osapuolet ostavat merkittävän osan omaisuudestamme, voimme luovuttaa kyseisiä tietoja kyseisille ostajille.
Lisäksi voimme siirtää henkilötietojasi palveluntarjoajille tai alihankkijoille, jotka käsittelevät henkilötietojasi toimeksiannostamme ja lukuumme henkilötietojen käsittelijöinä. Varmistamme tietojen lainmukaisen käsittelyn sopimusjärjestelyin sekä ohjeistamalla kolmansia osapuolia tietojen käsittelystä.
Pyrimme aina käsittelemään henkilötietojasi EU-/ETA-alueella. Jotkut alihankkijamme tai palveluntarjoajat saattavat kuitenkin sijaita eri puolilla maailmaa. Henkilötietojasi saatetaan sen vuoksi siirtää muihin kuin EU-/ETA-maihin. Yksityisyydensuojasi on meille hyvin tärkeää, ja teemme tarvittavia toimenpiteitä varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja riittävällä tietosuojatasolla, joka on verrattavissa EU-/ETA-maissa tarjottavaan tietosuojan tasoon tai vastaa sitä. Käytämme esimerkiksi EU:n mallisopimuslausekkeita.
Siltä osin kuin ylläpidämme yhteisösivuja Facebookissa tai muissa vastaavissa palveluissa, saatamme olla yhteisrekisterinpitäjiä ko. palveluntarjoajan kanssa. Voimme esimerkiksi Facebook-sivullamme nähdä sivustamme tykkäävien henkilöiden nimen ja profiilikuvan sekä muut tiedot, jotka henkilöt ovat jakaneet kanssamme tai määrittäneet yksityisyysasetuksissaan julkisiksi. Lisäksi näemme tilastotietoja sivujemme kävijöistä. Emme yhdistä näitä tietoja muihin käsittelemiimme tietoihin. Facebook käsittelee henkilötietoja omien tietosuojaperiaatteidensa mukaisesti. Facebook on pääasiallisesti vastuussa tietosuojalainsäädännön noudattamisesta sekä rekisteröidyn oikeuksien toteuttamisesta palvelussaan. Voit hallinnoida Facebookin tietosuojavalintojasi Facebookissa.
Facebookissa tallennettujen tietojen poistaminen
Jos et halua saada tietoa studentum.fi:ltä Facebookin kautta ja haluat poistaa henkilökohtaiset tietosi, seuraa näitä ohjeita:
- Mene Facebook-tilisi “Asetukset ja yksityisyys” -osioon
- Etsi “Oikeudet”-osio
- Napauta “Sovellukset ja sivustot” -vaihtoehtoa. Sinulle aukeaa lista sovelluksista ja nettisivuista, jotka on linkitetty Facebook-tiliisi.
- Etsi listalta “studentum.fi” ja napauta sitä
- Valitse “Poista”
- Olet nyt poistanut onnistuneesti sovellustoimintasi Facebookissa.
6. HENKILÖTIETOJESI SÄILYTTÄMINEN
Säilytämme henkilötietojasi tietokonejärjestelmässämme vain niin kauan, kuin se on tarpeellista täyttääksemme sitoumuksemme sinua kohtaan, tai sen ajan, joka lainsäädännössä määrätään. Käytäntönämme on poistaa kaikki henkilötiedot 24 kuukauden kuluttua siitä, kun olet viimeisen kerran käyttänyt Palvelujamme. Voit myös pyytää tietojesi poistamista kohdassa 7 kuvatuin tavoin.
7. OMAT OIKEUTESI
Sinulla on useita vaikutusmahdollisuuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:
- Tietojen tarkastaminen, korjaaminen ja poistaminen: Sinulla on oikeus tarkastaa sinusta tallennetut henkilötiedot. Pyynnöstäsi oikaisemme, täydennämme tai poistamme käsittelyn tarkoituksen kannalta virheelliset, puutteelliset tai vanhentuneet henkilötiedot.
- Tietojen siirtäminen: Voit myös halutessasi saada siirretyksi antamasi henkilötiedot, joita käsittelemme automaattisesti suostumuksen tai sopimuksen perusteella.
- Suoramarkkinoinnin ja siihen liittyvän profiloinnin kielto-oikeus: Voit milloin tahansa kieltää tietojesi luovuttamisen ja käsittelyn suoramarkkinointia varten painamalla viestin lopussa olevaa linkkiä.
- Vastustamis- ja rajoittamisoikeus: Voit vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun, henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Esimerkiksi tällaisessa tilanteessa käsittelyä rajoitetaan siksi ajaksi, kun arvioidaan perusteita vastustaa käsittelyä. Käsittelyä voidaan rajoittaa myös mm. silloin, kun kiistät henkilötietojesi paikkansapitävyyden, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa voimme varmistaa tietojen paikkansapitävyyden.
- Suostumuksen peruuttaminen: Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa. Suoramarkkinointisuostumuksen voit peruuttaa painamalla viestin lopussa olevaa linkkiä.
- Valitusoikeus: Voit tehdä valituksen viranomaiselle, mikäli katsot, että tietojasi on käsitelty tämän tietosuojaselosteen ja kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön vastaisesti.
Jos haluat tarkistaa, poistaa tai korjata tietoja taikka käyttää muita sinulle kuuluvia oikeuksia, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@studentum.fi tai info@koulutus.fi, ja ilmoita, mitä pyyntösi koskee. Tarvittaessa pyydämme sinulta lisätietoja varmistaaksemme, että annamme tiedot oikealle henkilölle.
8. EVÄSTEET JA VASTAAVAT SEURANTATEKNIIKAT
Käytämme Palvelussa evästeitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita. Eväste on pieni tiedosto (sisältää yleensä kirjaimia ja numeroita), joka on ladattu laitteeseen (esim. tietokoneeseen tai mobiililaitteeseen, kuten kannettava tietokone, iPhone, iPad, Android tai muu älypuhelin) ja joka tallentaa kiintolevyllä, Flash-muistissa tai selaimessa olevia tietoja. Sen avulla voidaan tunnistaa Palveluun palaava käyttäjä ja mukauttaa Palvelujen käyttökokemusta käyttäjän mieltymysten mukaan.
Käytämme evästeitä eri tarkoituksiin, esimerkiksi Palvelun tarjoamiseen ja sen toiminnallisuuksien toteuttamiseen (esim. kirjautuminen), Palvelun kävijämäärien mittaukseen ja käytön analysointiin sekä mainonnan ja markkinointiviestien kohdentamiseen.
Tietyiltä osin evästeiden käyttö on välttämätöntä, jotta Palvelua voidaan käyttää. Tarvitsemme esimerkiksi tietoja asetuksistasi, joiden perusteella tiedämme, miten verkkosivusto näkyy selaimessasi. Käytämme evästeitä myös, jotta voimme mukauttaa palvelumme sen mukaan, miten käytät verkkosivustoa, mitä tietoja annat ja mitä valintoja teet vieraillessasi sivustossa. Näin voimme varmistaa, että saat itsesi kannalta oleellisia tietoja.
Käytämme sekä ensimmäisen että kolmannen osapuolen evästeitä. Ensimmäisen osapuolen evästeitä asettaa se internetsivusto, kuten studentum.fi tai koulutus.fi, jolla parhaillaan olet. Kolmannen osapuolen evästeet asettaa ja niitä käyttää eri taho kuin vierailemasi sivuston omistaja. Ensimmäisen osapuolen evästeillä tyypillisesti toteutamme Palvelun toiminallisuuksia (kuten kirjautuminen) sekä mittaamme ja analysoimme Palvelun käyttöä. Kolmannen osapuolen evästeillä suoritamme markkinatutkimuksia, mittaamme Palvelun käyttöä, esitämme mainoksia, kohdennamme mainontaa ja parannamme Palvelun toimivuutta.
Evästeiden lisäksi voimme käyttää paikallisesti laitteeseesi tallennettuja pikselitunnisteita, verkkojäljitteitä, JavaScriptiä tai vastaavia tekniikoita, joilla voidaan seurata eri verkkosivustojen käyttöä ja sähköpostien vastaanottamista (pikselitunnisteet). Pikselitunnisteita voidaan käyttää Palvelussamme tai meiltä tai kumppaneiltamme tulevan sähköpostiviestinnän yhteydessä. Pikselitunnisteiden avulla voimme lähettää juuri itsellesi sopivia alennuksia ja tarjouksia. Pikselitunnisteilla voidaan myös tunnistaa ne kurssit, tarjoukset tai sähköpostiviestit, joiden perusteella vierailit kumppaniemme verkkosivustoilla. Toiset yritykset voivat käyttää erityisiä pikselitunnisteita, joilla he seuraavat käyntejä omissa verkkosivustoissaan ja selvittävät, saapuuko verkkoliikenne meidän sivustostamme ja oletko oikeutettu käyttämään palveluja.
Palvelujemme tai verkkosivuston käyttämiseen liittyvät tiedot ja voimassa oleva IP-osoitteesi voidaan lähettää kolmansille osapuolille, kuteen Googlelle, jotka säilyttävät tiedot ja jotka tarjoavat asianmukaisia evästeitä palvelimille esimerkiksi Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Kolmannet osapuolet käyttävät näitä tietoja meidän puolestamme arvioidakseen verkkosivuston käyttöä ja palveluja, laatiakseen raportteja sivuston käyttöaktiivisuudesta ja tarjotakseen meille muita sivuston aktiivisuuteen ja palveluihin liittyviä palveluja. Mitään kerättyä IP-osoitetta ei yhdistetä mihinkään muihin meidän tai kolmansien osapuolten säilyttämiin tietoihin.
Voit halutessasi poistaa käytöstä tai estää eri toimijoiden evästeet valitsemalla asianmukaiset asetukset selaimessasi. Tällöin et voi välttämättä käyttää joitakin Palvelun ominaisuuksia. Huomaathan, että evästeitä koskevat asetukset ovat aina selainkohtaisia. Halutut asetukset on tästä syystä tehtävä jokaisessa käytetyssä selaimessa ja/tai laitteessa erikseen.
Kolmansien osapuolien evästeistä saat lisätietoja ja voit vaikuttaa myös suoraan ko. kolmansien osapuolten palveluissa:
- Google:
- Google Analyticsin voit estää selaimen lisäosalla.
- Tästä saat lisätietoja siitä, miten Google käyttää evästeitä mainonnassa.
- Facebook
- Tästä saat lisätietoja siitä, miten Facebook käyttää evästeitä.
9. TIETOTURVA
Suojaamme henkilötietoja katoamiselta, tuhoutumiselta, väärinkäytöksiltä, oikeudettomalta pääsyltä ja luovutukselta asianmukaisin tietoturvakeinoin. Varmistamme tietoturvallisen käsittelyn vesimerkiksi palomuurein ja muilla teknisin keinoin, rajaamalla pääsyä tietoihin ja varmistamalla, että työntekijämme sekä alihankkijamme käsittelevät henkilötietoja annettujen ohjeiden, heille myönnetyn käyttöoikeuden ja sopimusten mukaisesti. Henkilötietoja käsitteleviä henkilöitä sitoo salassapitovelvollisuus.
10. MUUTOKSET
Varaamme oikeuden päivittää näitä tietosuojakäytäntöjä esimerkiksi Palveluiden kehityksen tai pakottavan lainsäädännön vuoksi. Muutoksista ja päivityksistä tiedotetaan Palveluissamme. Viimeisimmät muutokset tietosuojakäytäntöihin on tehty 2020-05-07. Aiempi versio on löydettävissä täältä.
YHTEYSTIEDOT
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, yksityisyydensuojasta tai tietosuojasta, voit aina lähettää sähköpostia osoitteeseen info@studentum.fi tai info@koulutus.fi. Keystone Education Groupista saat tietoja osoitteesta www.keg.com.